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2006年5月12日

「ソルダムのケースに傷」その後

以前のエントリーで、「ソルダムのケースに傷がある」って書きましたが、そのWinDyのサポートにメールを出すこと6回目に返信を頂きました。結局、正常なパネルを送って貰って、傷付いたパネル(擦り傷が天板に3カ所、傷が天板とフロントパネルに1カ所ずつ)を交換して頂くことができました。商品到着して、傷に気付いたのは、商品到着から3ヶ月以上が経過していたので(そのまま未開封だったため)、駄目もとで修理だけでもと思ったのですが、なんとか満足のいく対応をして頂きました。でも、メールを約1ヶ月間、6回も送らないと反応してくれないサポートなんて・・・(--;)