2011年12月25日

Adobe CS5.5 Web Premium インスト

「Adobe Creative Suite 5.5 Web Premium Windows版」を到着後、シリアル番号を申請して、翌日には、「シリアル番号のご案内」メールが到着したと言うことで、早速インストールと思ったのですが、メインPCの調子が悪く、Windows再インストール&環境構築中のため、「Adobe Creative Suite 5.5 Web Premium Windows版」をインストールすることができなかったのですが、ようやくインストールです(^。^)

しかし、そう簡単にはいかなかった(ノд<。)゜。

インストーラーを起動後、シリアル番号の入力を求めら、「シリアル番号のご案内」メールに記載してあったシリアル番号を入力するとインストールが始まり、とりあえず一安心。

インストール完了後ソフトを起動すると、再びシリアル番号の入力を求められたので、同様にシリアル番号を入力すると、「このシリアル番号は、この製品に対して無効です。」のメッセージが(@_@;)

adobeser1_111226.jpg

PhotoshopやIllustrator、Dreamweaverなど、どのソフトを起動してもシリアル番号の入力を求められしまい入力してもNGに。そこでサブPCに「Adobe Creative Suite 5.5 Web Premium Windows版」をインストールしてみるが、メインPCと同様の現象が発生し使えない状態に(T_T)

問題を解決出来そうもないので、Adobeのライセンス認証窓口に電話して状況を説明。
Adobeによるとライセンス番号は正常に登録されているけど、なぜかエラーが出てしまっている状態で、このような症状の連絡は過去無く、ライセンス認証窓口では原因が不明と言うことで、月曜日に技術受付対応の方へ電話するように依頼されるので、「Adobe Creative Suite 5.5 Web Premium Windows版」のインストール作業は一旦保留に。

メインPCの環境構築作業を再開すると、途中エクスプローラーの調子が悪くなりフリーズしてしまうので、再度Windowsのインストールを開始することに。モノは試しにWindows7をインストールした直後に、「Adobe Creative Suite 5.5 Web Premium Windows版」をインストールしてみると、ソフトを起動後シリアル番号を求められること無く、正常に認証されました。

と言うことで、原因は不明ですが、私のPC側に何からの問題があったようです。インストールされたソフトの相性の問題なのか、設定によるものなのかは不明ですが(?_?)

ただ、Dropboxで設置したフォルダのアイコンが、なぜか「Adobe Widget Browser」のアイコンになってしまってます。この辺り何か原因があるのかも・・・。

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